I problemi con SPID, INPS, app IO e pagoPA vanno separati con ordine. Se SPID non funziona da nessuna parte, il problema è probabilmente del gestore dell’identità digitale. Se SPID funziona altrove ma non su INPS, può trattarsi di browser, sessione o servizio INPS.
Cosa fare se Internet non è disponibile da hotspot
Poi toccate Hotspot Wi-Fi e nella pagina seguente assicuratevi che l’interruttore di fianco a Usa hotspot Wi-Fi sia attivo. Qui trovate anche il nome della rete e la password, sotto Password hotspot (per vederla dovete toccarla). Ora cliccate due volte sulla rete Wi-Fi e cliccate in basso su Proprietà. Ora selezionate la voce Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e cliccate su Proprietà. Infine, cliccate su Ottieni automaticamente un indirizzo IP e su Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Se gli espedienti appena elencati non hanno funzionato, è ora di passare al dispositivo, telefono o PC che sia.
iPhone/iPad
In questi casi l’app e il sito risultano irraggiungibili o mostrano errori generici. Si tratta generalmente di situazioni temporanee, anche se in passato si sono verificati down molto lunghi. Se hai problemi con SPID o CIE, usa l’assistenza del relativo servizio di identità; per l’associazione genitore-alunno rivolgiti alla scuola. Accedi con il profilo genitore, apri la sezione Assenze e verifica se è disponibile il pulsante Giustifica. La cosa più importante è utilizzare il registro indicato ufficialmente dalla scuola, perché non esiste un’unica piattaforma uguale per tutti gli istituti. Anche le funzioni disponibili possono cambiare in base al servizio adottato e alle impostazioni scelte dalla scuola.
Un altro motivo può essere che non siete collegati alla rete Wi-Fi corretta. Per controllare, cliccate sull’icona Wi-Fi del vostro dispositivo. In alcuni casi, può essere il vostro dispositivo ad avere problemi.
Su App Store compare come ClasseViva Studenti e Famiglie; su Google Play le note annunciano il cambio di nome. Verifica sempre lo sviluppatore Gruppo Spaggiari Parma e il profilo autorizzato dalla scuola. Se state usando un telefono come hotspot, potreste avere problemi a connettervi a Internet. In questo caso, dovete assicurarvi che il vostro piano consenta l’utilizzo del tethering Internet. Nella schermata successiva, toccate in alto la voce Dissocia questa rete.
Impossibile accedere alla rete: Android
Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno deitrenta siti più visitati d’Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Giornalista pubblicista e content editor, nel corso degli anni ha lavorato con il gruppo CCM-Benchmark-Figaro di Parigi e altri siti web, scrivendo di tecnologia. Se l’app IO si apre ma non mostra messaggi, pagamenti o servizi, il problema può essere diverso dalle notifiche. Documento e codice fiscale non accettati, conto non verificato, controlli antifrode che bloccano i prelievi. Soldi addebitati ma saldo non aggiornato, carta rifiutata per i blocchi bancari, limite di deposito raggiunto.
Impossibile accedere alla rete hotspot da computer e altri dispositivi
Non conviene ripetere subito il pagamento più volte, perché potresti creare confusione tra tentativi, ricevute e stato dell’avviso. Verifica sempre la concessione ADM (dominio .it e numero GAD) nell’elenco ufficiale su adm.gov.it. I tre intoppi più comuni quando provi a caricare il conto su un sito ADM, con i passi concreti per risolverli. I numeri di aiuto pubblici e come raggiungere l’assistenza ufficiale di un operatore. Alcuni link presenti sul sito possono generare una commissione, senza alcun costo aggiuntivo per te e senza che questo influenzi le nostre valutazioni o i consigli forniti.
Toccate il nome della vostra rete Wi-Fi sotto Internet, poi toccate l’icona a forma di ingranaggio. Se non riuscite ancora a navigare in Internet, potete reimpostare il protocollo Winsock e azzerare la cache DNS. Per farlo, premete il tasto Windows e scrivete cmd, poi cliccate su Esegui come amministratore. Se usate un Wi-Fi extender e siete connessi alla rete di quest’ultimo (lo riconoscerete in genere perché vedrete il nome della rete seguita da -EXT), collegatevi alla rete principale. Se vedete sul vostro PC o telefono il segnale Wi-Fi ma non potete connettervi a Internet, per prima cosa riavviate il router.
Riavviate il router.
Il primo è il nostro dispositivo, che sia un programma, un’impostazione di sistema o un bug che impedisce il collegamento. Il secondo, nel caso di problemi con il collegamento Wi-Fi, è il router di casa o dell’ufficio. Se i tuoi problemi di connettività riguardano la connessione Internet Wi-Fi, prima di intervenire sui vari dispositivi, prova a seguire i semplici consigli che mi appresto a elencarti di seguito.
Puoi anche aprire una finestra di navigazione privata per verificare se il problema è causato da cookie o dati salvati nel browser. Se l’accesso dal browser funziona correttamente, il tuo account è probabilmente ancora attivo. Apri Google Play Store o App Store e cerca l’app del registro elettronico. Ad esempio, Nuvola documenta la possibilità di gestire account multipli nell’app Tutore Studente, mentre ClasseViva dispone di procedure per associare più utenze. Se hai due o più figli, la gestione dipende dal registro elettronico e dagli istituti frequentati.
Se è presente un allegato PDF, scaricalo e aprilo per verificare tutte le informazioni. Il titolo della comunicazione potrebbe non contenere tutti i dettagli importanti. In molti casi le credenziali utilizzate nell’app sono le stesse dell’accesso Web. Non interpretare l’assenza del pulsante come un invito a usare qualsiasi vecchia credenziale. Le eventuali istruzioni per un’attivazione tecnica iniziale vanno distinte dall’accesso ordinario al registro.
A volte sul vostro PC Windows potrebbe comparire il messaggio Internet non disponibile protetta. In questo caso non potrete navigare in Internet anche se siete connessi alla rete Wi-Fi (come indicato dalla parola “protetta”). Per farlo, scollegatelo dalla corrente elettrica staccando la spina. È importante mantenerlo scollegato per un certo tempo perché in genere i router hanno un condensatore.
- Tutte le informazioni sono riferite ai siti con concessione ADM, gli unici legali in Italia.
- Da Mac, cliccate sull’icona del Wi-Fi in alto a destra, poi selezionate Impostazioni Wi-Fi.
- Le fasce meno congestionate sono la mattina presto (prima delle 8) e la sera dopo le 21.
- Questo immagazzina un po’ di energia per non far spegnere il router durante un black out temporaneo.
- In questo caso non potrete navigare in Internet anche se siete connessi alla rete Wi-Fi (come indicato dalla parola “protetta”).
- David Rossi è il fondatore di Soluzionecomputer.it e scrive guide pratiche sulla tecnologia da oltre 20 anni.
- Vediamo alcune cause e possibili soluzioni, partendo dall’operatore e poi arrivando al router e al vostro dispositivo.
- Qui toccate Wi-Fi e poi il nome della rete a cui siete connessi.
- Magari stanno facendo dei lavori sulla rete, oppure c’è un guasto momentaneo.
- In quest’ultimo caso è bene eseguire una scansione del sistema utilizzando un antimalware per assicurarti che non vi siano problemi di questo genere.
- Il passaggio decisivo è capire se il problema è legato all’identità digitale o al servizio pubblico che stai tentando di usare.
- Se l’app non funziona, prova ad accedere dal sito ufficiale indicato dalla scuola.
Altre volte, invece, bisogna semplicemente aspettare la risoluzione del problema lato server. In questa guida vedremo tutte le principali situazioni in cui Facebook non funziona e le soluzioni più efficaci per tornare ad accedere al social. Se non doveste risolvere, potete ripristinare le impostazioni di rete, tenendo presente che dopo dovrete connettervi di nuovo. Sia per quanto riguarda la rete cellulare, che il Wi-Fi che i dispositivi Bluetooth. Se non riuscite a connettervi a Internet usando la rete cellulare, potete provare a controllare di avere la rete dati attiva o effettuare altre operazioni.
Inoltre, la connessione dalle impostazioni wireless del proprio sistema operativo potrebbe essere stata disattivata per errore. Se al termine del ciclo di Crazy Tower Casino login caricamento e scaricamento lo smartphone o il PC continuano ad avere problemi di connessione, puoi provare ad accedere alla rete con un dispositivo terzo. Se nemmeno questo dovesse funzionare avrai la certezza definitiva che il problema risiede nel modem/router o che il proprio operatore abbia riscontrato un qualche tipo di difficoltà tecnica. Inoltre, se questo dispositivo non mostra alcun LED accesso, significa che deve essere sostituito.
Controllate per prima cosa che i cavi siano inseriti correttamente, eventualmente anche il cavo Ethernet. Se le soluzioni di cui sopra non hanno avuto riscontro positivo, è il caso di andare a fondo. Il terzo, in caso nessuno dei due sia colpevole, è l’operatore, che sia di rete fissa o cellulare. Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google eMicrosoft.
Evitate la tarda mattinata e il primo pomeriggio, che concentrano il grosso del traffico. Se dopo questi controlli l’errore persiste su due dispositivi diversi, il problema non è tecnico-locale. Operatori con concessione ADM che giudichiamo positivamente per tempi di prelievo, qualità del supporto e chiarezza sulle procedure di verifica. Le valutazioni sono redazionali e indipendenti; per la trasparenza sui link partner vedi la nota qui sopra.
